通政規(guī)〔2024〕7號

各縣（市、區(qū)）人民政府，市各直屬園區(qū)管委會，市各委、辦、局，市各直屬單位：

現(xiàn)將《南通市首席質(zhì)量官管理辦法》印發(fā)給你們，請認(rèn)真貫徹執(zhí)行。

南通市人民政府

2024年11月15日

南通市首席質(zhì)量官管理辦法

第一條 為積極推進(jìn)我市企業(yè)首席質(zhì)量官隊伍建設(shè)，提升企業(yè)質(zhì)量管理水平，根據(jù)《質(zhì)量強(qiáng)國建設(shè)綱要》《南通市質(zhì)量促進(jìn)條例》等要求，結(jié)合本市實際，制定本辦法。

第二條 本辦法所稱首席質(zhì)量官（CQO）是企業(yè)對質(zhì)量安全和質(zhì)量發(fā)展全面負(fù)責(zé)的高層管理人員，由企業(yè)聘任并授權(quán)其開展工作，負(fù)責(zé)創(chuàng)建以質(zhì)量為核心的企業(yè)文化和戰(zhàn)略，組織推進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展工作，提升企業(yè)質(zhì)量競爭力。

第三條 市、縣（市、區(qū)）人民政府（市直屬園區(qū)管委會）應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對企業(yè)質(zhì)量工作的統(tǒng)籌規(guī)劃和協(xié)調(diào)指導(dǎo)，促進(jìn)質(zhì)量品牌發(fā)展、質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和質(zhì)量人才培養(yǎng)等工作。

市場監(jiān)督管理部門負(fù)責(zé)首席質(zhì)量官制度的組織實施和推廣，建立首席質(zhì)量官信息庫，開展首席質(zhì)量官教育培訓(xùn)、指導(dǎo)履職、監(jiān)督管理工作。

發(fā)展改革、工業(yè)和信息化、人力資源和社會保障、文化廣電和旅游、農(nóng)業(yè)農(nóng)村、住房和城鄉(xiāng)建設(shè)、交通運(yùn)輸、水利等部門根據(jù)各自職責(zé)，推進(jìn)行業(yè)企業(yè)建立健全首席質(zhì)量官制度，協(xié)助開展首席質(zhì)量官培訓(xùn)，引導(dǎo)企業(yè)加大首席質(zhì)量官聘用、履職力度，推動建立現(xiàn)代企業(yè)質(zhì)量治理體系。

第四條 鼓勵各類企業(yè)設(shè)立首席質(zhì)量官崗位，建立首席質(zhì)量官選聘任用機(jī)制，為首席質(zhì)量官提供履職平臺，建立首席質(zhì)量官工作室，發(fā)揮首席質(zhì)量官傳幫帶示范作用。

第五條 具備以下條件的，可以聘任為首席質(zhì)量官：

（一）熱愛質(zhì)量工作，熟悉國家有關(guān)法律法規(guī)及方針、政策；

（二）從事質(zhì)量管理工作3年以上；

（三）具有大專（含）以上學(xué)歷或者相關(guān)專業(yè)技術(shù)中級（含）以上職稱；

（四）具備良好的職業(yè)操守、專業(yè)素養(yǎng)、溝通協(xié)調(diào)和組織管理能力，并有一定的質(zhì)量理論基礎(chǔ)和豐富實踐經(jīng)驗。

第六條 市場監(jiān)督管理部門應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對首席質(zhì)量官及企業(yè)質(zhì)量管理人才的培訓(xùn)輔導(dǎo)，建立線上線下相結(jié)合的培訓(xùn)機(jī)制，制定年度培訓(xùn)教育計劃和課程，實現(xiàn)培訓(xùn)要求、教材、師資“三統(tǒng)一”，提高培訓(xùn)成效。

第七條 鼓勵企業(yè)加強(qiáng)對首席質(zhì)量官及質(zhì)量管理人才的教育培訓(xùn)，制定本企業(yè)的培訓(xùn)計劃，配備相應(yīng)資源，推選人員參加各類外部質(zhì)量培訓(xùn)。

第八條 市場監(jiān)督管理部門對獲得企業(yè)聘用的首席質(zhì)量官憑聘用書或者任命文件納入首席質(zhì)量官信息庫統(tǒng)一管理。

納入南通市首席質(zhì)量官信息庫的人員，可以參加市場監(jiān)督管理部門組織的年度繼續(xù)教育培訓(xùn)。

第九條 鼓勵企業(yè)授予首席質(zhì)量官以下權(quán)限：

（一）對本企業(yè)質(zhì)量工作全面負(fù)責(zé)，直接向總經(jīng)理（總裁）報告工作；

（二）參加總經(jīng)理（總裁）例會，參與質(zhì)量管理決策，享有開展質(zhì)量活動所需經(jīng)費(fèi)的使用權(quán)；

（三）對企業(yè)質(zhì)量安全實施“一票否決”；

（四）組織企業(yè)執(zhí)行國家有關(guān)質(zhì)量、標(biāo)準(zhǔn)化、計量、認(rèn)證認(rèn)可和檢驗檢測等方面的法律法規(guī)及政策；

（五）參與制定并推進(jìn)實施企業(yè)質(zhì)量品牌戰(zhàn)略、規(guī)劃和計劃，推進(jìn)企業(yè)質(zhì)量文化建設(shè)；

（六）推動企業(yè)管理體系建設(shè)、實施與持續(xù)改進(jìn)；強(qiáng)化對企業(yè)的原材料、在制品、產(chǎn)成品（服務(wù)）質(zhì)量把控；開展供應(yīng)鏈評價分析，對供應(yīng)商進(jìn)行質(zhì)量全生命周期管理；

（七）組織開展質(zhì)量比對、質(zhì)量改進(jìn)、質(zhì)量攻關(guān)、質(zhì)量創(chuàng)新及QC（質(zhì)量控制）小組等活動，推行和應(yīng)用先進(jìn)質(zhì)量管理方法；

（八）建立并組織實施企業(yè)的質(zhì)量獎懲制度；

（九）提出企業(yè)質(zhì)量承諾，及時響應(yīng)顧客質(zhì)量需求；推進(jìn)質(zhì)量信用體系建設(shè)和商標(biāo)、專利等知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)；

（十）協(xié)助開展企業(yè)質(zhì)量人才的培訓(xùn)、培養(yǎng)，建立合理化建議、顧客和員工滿意度調(diào)查等制度。

第十條 鼓勵企業(yè)給予首席質(zhì)量官以下待遇：

（一）享受企業(yè)高層副職及以上待遇；

（二）同等條件下，優(yōu)先參加質(zhì)量繼續(xù)教育；

（三）優(yōu)先推薦參加相關(guān)部門表彰獎勵評選。

第十一條 鼓勵企業(yè)建立首席質(zhì)量官考核評價機(jī)制，對在質(zhì)量工作中貢獻(xiàn)突出的首席質(zhì)量官予以表揚(yáng)激勵或者晉升，對不能勝任崗位要求、造成重大質(zhì)量安全事故的予以調(diào)整。

第十二條 支持符合條件的首席質(zhì)量官申報各類評獎評優(yōu)評先，將優(yōu)秀首席質(zhì)量官納入南通市質(zhì)量專家?guī)?，推薦參與質(zhì)量政策制定、質(zhì)量提升、質(zhì)量咨詢、質(zhì)量診斷、質(zhì)量評審等工作和活動。鼓勵首席質(zhì)量官積極參與各類公益性質(zhì)量服務(wù)活動。

第十三條 市場監(jiān)督管理等部門要強(qiáng)化服務(wù)意識，發(fā)揮職能優(yōu)勢，積極推動企業(yè)建立首席質(zhì)量官制度，指導(dǎo)首席質(zhì)量官開展工作。組織開展首席質(zhì)量官經(jīng)驗交流、學(xué)習(xí)分享等活動，形成可復(fù)制、可推廣的經(jīng)驗，帶動更多企業(yè)建立首席質(zhì)量官制度。

第十四條 各地、各部門要完善激勵引導(dǎo)機(jī)制，保障首席質(zhì)量官培訓(xùn)及相關(guān)工作經(jīng)費(fèi)，將建立首席質(zhì)量官制度作為企業(yè)申報政府質(zhì)量獎的重要參考。

第十五條 本辦法自2025年1月1日起施行，有效期至2029年12月31日。