朱桂華代表：

您提出的《關(guān)于完善全市各住宅小區(qū)樓宇分布公示和樓棟及單元標(biāo)識(shí)清晰化的建議》收悉，現(xiàn)答復(fù)如下：

當(dāng)前，我市一些既有小區(qū)因交付時(shí)未設(shè)計(jì)樓宇分布圖，加上樓棟標(biāo)識(shí)年久破損不清，給親朋好友到訪、外賣快遞配送帶來一定不便。您的建議，可以有效解決小區(qū)外來人員找樓難題。為此，市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局高度重視，結(jié)合部門職能，組織相關(guān)處室認(rèn)真研究，學(xué)習(xí)借鑒兄弟城市經(jīng)驗(yàn)做法，專項(xiàng)部署住宅小區(qū)樓宇分布公示、樓棟及單元標(biāo)識(shí)清晰化工作，主要開展了以下工作：

一是修復(fù)現(xiàn)有標(biāo)識(shí)標(biāo)牌。指導(dǎo)小區(qū)物業(yè)服務(wù)企業(yè)對(duì)現(xiàn)有的樓宇分布圖、樓棟號(hào)和指路牌進(jìn)行逐一排查，對(duì)梳理摸排發(fā)現(xiàn)的油漆氧化脫落、字跡模糊不清、標(biāo)牌破損等問題，督促物業(yè)服務(wù)企業(yè)制定整改清單、落實(shí)整改時(shí)限和責(zé)任人，并逐一落實(shí)整改，確保小區(qū)內(nèi)樓宇分布圖、樓棟號(hào)和指路牌醒目、清晰、完好。針對(duì)整改量大、維修費(fèi)用高、業(yè)主維修意愿強(qiáng)的小區(qū)，需要使用住宅專項(xiàng)維修資金的，加強(qiáng)對(duì)維修資金使用的指導(dǎo)和監(jiān)督，確保依法依規(guī)使用維修資金。倡導(dǎo)利用小區(qū)共用部位經(jīng)營(yíng)收益對(duì)樓宇標(biāo)識(shí)標(biāo)牌進(jìn)行維護(hù)更新。

二是增設(shè)缺失標(biāo)識(shí)標(biāo)牌。學(xué)習(xí)南京等先行城市經(jīng)驗(yàn)做法，組織開展全市物業(yè)管理小區(qū)樓宇分布公示和樓棟及單元標(biāo)識(shí)清晰化工作，補(bǔ)充相關(guān)標(biāo)識(shí)標(biāo)牌，在各出入口設(shè)置小區(qū)樓宇分布示意圖、分叉路口設(shè)置指示圖、樓棟側(cè)面設(shè)置樓棟號(hào)、單元樓設(shè)置單元號(hào)。對(duì)樓宇分布示意圖進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)范，要求在圖上注明指北方位、小區(qū)周界、各出入口，以及內(nèi)部車行道、人行道、河道、各建筑物樓棟號(hào)等分布情況，標(biāo)注查看人當(dāng)前所在位置，并配以必要的圖例說明。同時(shí)，結(jié)合城鎮(zhèn)老舊小區(qū)改造，同步設(shè)置各類樓宇標(biāo)識(shí)標(biāo)牌。

下一步，市、縣兩級(jí)物業(yè)管理主管部門將結(jié)合常態(tài)化檢查，對(duì)物業(yè)管理小區(qū)落實(shí)此項(xiàng)工作情況開展檢查指導(dǎo)，督促物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照通知的時(shí)限要求加快修復(fù)、更新、增設(shè)小區(qū)樓宇分布示意圖等各類標(biāo)識(shí)標(biāo)牌，加強(qiáng)標(biāo)識(shí)標(biāo)牌日常維護(hù)管理，建立巡查、登記、修復(fù)等日常維護(hù)管理工作機(jī)制，嚴(yán)格落實(shí)日常巡查檢查，不斷提升精細(xì)化服務(wù)管理水平，確保小區(qū)各類樓宇標(biāo)識(shí)標(biāo)牌清晰、完好。

最后，再次感謝您對(duì)住房城鄉(xiāng)建設(shè)工作的關(guān)心和支持！

南通市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局

2024-09-10